6 parasta käytäntöä, joita sinun tulisi noudattaa, kun rakennat lopetetun sivun

Peruuta parhaat käytännöt

Jaoimme joitain tilastoja syyt miksi ihmiset peruuttavat tilauksen markkinointiviesteistäsi tai uutiskirjeistäsi. Osa siitä ei ehkä ole edes sinun syytäsi, koska tilaajat ovat täynnä niin monta sähköpostia, että he tarvitsevat vain jonkin verran helpotusta. Kun tilaaja löytää ja napsauttaa tilauksen peruutuslinkkiä sähköpostissasi, mitä yrität tallentaa heidät?

Tein juuri sen juuri Makea vesi, äänilaitteiden sivusto, jonka kanssa on ollut upeaa työskennellä. Minusta tuntui melkein huonolta napsauttamalla lopetuslinkkiä, mutta en vain osta tarpeeksi usein sähköpostitarjouksia saapuessani muutaman päivän välein. Kun napsautin tilauksen peruutuslinkkiä, minua vietiin seuraavasti:

Sweetwater Peruuta tilaussivuKuinka siistiä? Sen sijaan, että peruuttaisin kaiken, olen vain laskenut taajuuden kerran kuukaudessa.

Jos pisteyttäisin tämän sivun, minun olisi annettava sille A +! Paitsi että he tarjoavat vaihtoehtoja taajuudelle, he tekevät silti hyvää työtä kertoessaan minulle, mitä voisin puuttua, sekä asettamalla odotuksia jokaiselle. Tämä on yhtä kuin julkaistu infografiikka Epsilon, Siirtyminen Saapuneet-kansiosta Peruuta tilaus, tunnistamalla 6 parasta käytäntöä, joita jokaisen sähköpostin lähettäjän tulisi noudattaa käsitellessään tilauksia:

  1. Viestintävaihtoehdot - Lopeta "kaikki tai ei mitään" -sivulla ja tarjoa porrastettu lähestymistapa, joka tarjoaa eri tasoisen osallistumisen.
  2. Yhden napsautuksen Peruuta tilaus - älä tee tilauksen peruuttamisesta vaikeaa. Viimeinen vaikutelma, jonka annat jollekin, joka tarjosi sinulle mahdollisuuden puhua heidän kanssaan, ei ärsytä häntä jättämättä heitä lähtemään.
  3. Tyhjennä Peruuta tilaus - pieni kirjasinkoko, piiloutuminen kirjautumisten taakse, sähköpostiosoitteiden tarkistaminen ... lopeta, mikä vaikeuttaa löytämistä ja tilauksen peruuttamista. Jos ihmiset haluavat lähteä, anna heidän.
  4. Puhdista tilaajat - Jos haluat säilyttää hyvät postilaatikon sijoittelut ja vankat sitoutumistiedot, puhdista luettelo tilaajista, jotka eivät ole harrastaneet yli vuotta (tai enemmän, jos olet kausiluonteista).
  5. Last Chance - Tee heille viimeinen tarjous ennen kuin tyhjennät tilaamattomat tilaajat, jos haluat pysyä.
  6. Saada palautetta - kuten yllä olevassa esimerkissä, en lähtenyt Sweetwaterista ... en vain halunnut heidän sähköpostejaan niin usein. Älä ota sitä henkilökohtaiseksi, kun tilaaja lähtee. Tämän päivän postilaatikko on sekava ja vaikea hallita, asiakkaasi saattavat haluta vain pitää asiat hieman siistimmin. Jos olet utelias miksi lähti, kysy heiltä tilaussivullasi.

Saapuneet-kansiossa liikkuminen: Peruuta tilaus

Lopeta tilaus

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.