Sisältö Markkinointi

Jopa isot pojat unohtavat käytettävyyden!

Halusin kirjoittaa lyhyen muistiinpanon turhauttavista käytettävyysongelmista, jotka olen huomannut pari sovellusta.

Mukaan wikipedia, ihmisen ja tietokoneen välisessä vuorovaikutuksessa ja tietojenkäsittelytieteessä käytettävyydellä tarkoitetaan yleensä eleganssia ja selkeyttä, jolla vuorovaikutus tietokoneohjelman tai verkkosivuston kanssa suunnitellaan.

Ensimmäinen, jonka annan, on itse asiassa käytettävyyskysymys Googlen etusivu. Jos lisäät Google Reader -komponentin Googlen etusivulle, se toimii melko hyvin. On; kuitenkin yksi räikeä asia: linkki "merkitse kaikki on luettu" sijaitsee suoraan linkin alapuolella avattavaksi Google Reader.

Googlen etusivun lukija

Muutama kerta olen nyt napsauttanut väärää linkkiä ja kaikki syötteeni menivät automaattisesti tilaan, jonka ne on luettu. Tämä on kauheaa käytettävyyttä. Kehotan Googlea siirtämään tämän linkin kauempana muista linkeistä.

Toinen esimerkki on Microsoft Entourage, jossa sähköpostin Poista-painike on suoraan Roskaposti-painikkeen vieressä. Microsoft Entourage on kuin Outlook for OSX, mutta sillä ei ole vaihtoehtoja painikkeiden siirtämiseen. Tämän seurauksena olen vahingossa lisännyt kelvolliset sähköpostit Roskapostikansioon. Kumoaaksesi minun on kumottava kaikki roskapostisäännöt, löydettävä sähköposti Roskapostikansiostani ja siirrettävä se sitten takaisin Saapuneet-kansioon. Arrgh!

Microsoft Entourage

Olen yksi niistä kavereista, joka rakastaa järjestää ja lokeroida kaiken sovelluksen sisällä. Uskon, että nämä molemmat ovat esimerkkejä, joissa komponenttien järjestämisellä oli järkeä loogisesti - mutta ei menettelyllisesti. On tärkeää ymmärtää, miten käyttäjät todella käyttävät sovellustasi, jotta voit estää tahattomat virheet heikon komponenttien asettelun avulla.

Vertaa tätä WordPressiin, joka tekee upean työn erottaakseen komponentit, jotka eivät kuulu yhteen. Huomaa Tallenna ja jatka muokkaamista ja Säästä painikkeet yläosassa (joka on postilomakkeen pohja) ja Poista tämä viesti -painike aivan vasemmalla puolella ... kaukana, kaukana toisistaan.

WordPressin käytettävyys

Hyvää työtä, WordPress!

Onko sinulla esimerkkejä kauheista käytettävyysongelmista käyttämissäsi sovelluksissa?

Douglas Karr

Douglas Karr on CMO of OpenINSIGHTS ja perustaja Martech Zone. Douglas on auttanut kymmeniä menestyneitä MarTech-startuppeja, auttanut yli 5 miljardin dollarin due diligence -tarkastuksessa Martechin hankinnoissa ja investoinneissa ja avustaa edelleen yrityksiä niiden myynti- ja markkinointistrategioiden toteuttamisessa ja automatisoinnissa. Douglas on kansainvälisesti tunnustettu digitaalisen transformaation ja MarTechin asiantuntija ja puhuja. Douglas on myös julkaissut Dummie's-oppaan ja yritysjohtajuuskirjan.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Takaisin alkuun -painiketta
lähellä

Adblock havaittu

Martech Zone pystyy tarjoamaan sinulle tämän sisällön veloituksetta, koska ansaitsemme sivustomme mainostulojen, kumppanilinkkien ja sponsoroinnin kautta. Olisimme kiitollisia, jos poistaisit mainosten esto-ohjelman, kun katselet sivustoamme.