20 verkkokauppastrategiaa lomamyynnin lisäämiseksi

loma-verkkokaupan myynti

Folks at Volusion heijastavat a 20%: n kasvu online-lomamyynnissä pienille ja keskisuurille online-yrityksille tällä kaudella!

Kuinka saat kaiken irti tästä aina tärkeästä lomakaudesta polttamatta budjettiasi? Mene peliin vankalla suunnitelmalla ja myy, myy, myy. Olemme alkamassa verkkokaupan upeimpaan aikaan vuodesta. Volusion loi nämä vinkit menestyksesi parantamiseksi.

  1. Lahjakortit - Näytä lahjakortit ja lahjakortit näkyvästi kotisivullasi ja tee niistä kategoria - yli 2/3 ostajista antoi lahjakortteja viime vuonna. Kun lähetät fyysisiä lahjakortteja tai todistuksia, sisällytä koristeltu laatikko, joka voidaan kääriä ja antaa lahjaksi. Älä pelkää veloittaa tästä ylimääräistä.
  2. Yön yli lähetys - Tarjota viime hetken ostajille tarjoamalla asiakkaille yön yli lähetysvaihtoehto, jotta he voivat saada pakettinsa nopeasti. Kerro kotisivullasi asiakkaille viimeinen päivä, jonka he voivat tilata ja silti saada pakettinsa ajoissa isoille lomille. Tarkista kuljetuspalveluntarjoajalta, onko tarjolla uusia tai alennettuja hintoja. Jos näin on, voit alentaa kustannuksia yrityksellesi ja asiakkaillesi. (Muista, että 18. joulukuuta on virallisesti kansallinen ilmaisen lähetyspäivä - vakavasti. Harkitse ilmaisen toimituksen tarjoamista tänä päivänä, jotta pysyt kilpailukykyisenä lähellä loma-aikoja. Jos myyt kansainvälisesti, muista sisällyttää sivustollesi kansainväliset toimitushinnat.
  3. Erityinen kosketus - Tarjoa lämmin tervehdys ja mainosta kiitossivusi mahdollisuuksia, kun asiakkaat tekevät tilauksen tai tilaavat uutiskirjeen. Sisällytä kortti lähetyslaatikkoon, kun lähetät asiakkaille heidän tilauksensa. Jos sinulla on aikaa, tee käsin kirjoitettu muistiinpano alennuksella. Tämä antaa asiakkaillesi lämpimän, sumean tunnelman ja kannustaa heitä palaamaan lisää!
  4. Kaupan nouto - Tarjoa myymälän noutovaihtoehto, jos sinulla on toimipiste. Tämä säästää sinua ja asiakasta käteisellä ulkopuolisilta toimituskuluilta.
  5. Ilmainen paluulähetys - Harkitse palautettujen tuotteiden ilmaisen toimituksen tarjoamista. Tämän varastaminen suoraan Zapposin pelikirjasta, mutta se on idea, joka lisää asiakkaiden luottamusta ennen sen napsauttamista Osta nyt -painiketta. Harkitse palautusajan pidentämistä lomakauden aikana päänsäryn vähentämiseksi lomien jälkeen.
  6. Luo kiireellisyys - Aseta laskeutumissivullesi ja etusivullesi lähtölaskenta, joka osoittaa, kuinka monta päivää on jäljellä tärkeisiin lomapäiviin. Lisää toimitusajat suoraan PPC-mainostekstiin. Kokeile esimerkiksi jotain, Ilmainen toimitus (lisää päivämäärä)!
  7. Koristella - Lisää logollesi jonkinlainen loma-aiheinen muotoilu tai suorita sosiaalisen median kampanja, jossa fanejasi ja seuraajiasi pyydetään lähettämään loma-aiheiset uusinnat yrityksesi logosta. Joitakin ideoita ovat holly-oksan ripustaminen yhden kirjaimen päälle tai logon muuttaminen jouluvaloiksi tai joulupukin hatuksi. Google tekee tämän melko usein erilaisiin tapahtumiin, ja se lisää hauskaa, henkilökohtaista kosketusta brändiin. Määritä päivämäärä määräajaksi lomamallisi muutosten poistamiseksi sivustoltasi. Muista tallentaa kuvat ja koodi ensi vuodelle. Et halua olla se tahmea naapuri, joka ei koskaan ota valojaan.
  8. Muokkaa kuvauksia - Jazz ylös tuotekuvausten sisältöä. Esimerkiksi, Täydellinen lahja miehelle, myös niille, joita on vaikea miellyttää, on paljon houkuttelevampi kuin teknisten eritelmien luettelointi.
  9. Lahjasetit - Luo tuotteistasi niput tai lahjakorit ja luo niille erityinen luokka. Voit myös sijoittaa nämä niput muihin jo oleviin luokkiin. Keskustele ristimyynnistä!
  10. Personointi - Anna asiakkaidesi lisätä tilauksen yhteydessä ainutlaatuisia lahjakortteja. Voit joko pyytää heitä sijoittamaan tämän tilausmerkintöihin tai luomaan mukautetun kentän kassallesi kyseistä ylimääräistä kosketusta varten. Tarjoa tuotteidesi mukauttamisen lisäosia, kuten kaiverrus tai kirjonta, tarvittaessa.
  11. Antaa takaisin - Kokeile kampanjaa, jossa lahjoitat tietyn prosenttiosuuden myynnistä paikalliselle hyväntekeväisyysjärjestölle, kuten March of Dimes. Jokainen haluaa antaa takaisin, joten tee asiakkaillesi helppo tehdä niin.
  12. Lomakylät - Harkitse tarjouksen tarjoamista, jossa ostajat saavat lahjakortin tietyn tilaushinnan lisäksi. Esimerkiksi, jos asiakas käyttää 50 dollaria, hän saa 5 dollarin lahjakortin. Jos he käyttävät 100 dollaria, 10 dollarin lahjakortti jne. Tämä on hieno tapa saada asiakkaat takaisin kauppaan.
  13. Lahjan paketointi - Tarjoa ilmainen tai alennettuun hintaan lahjapakkaus, joka auttaa ostajia hyppysissä. Ja varmista, että lataat paperia ja teippiä!
  14. Eksklusiiviset alennukset - Tarjoa eksklusiivisia alennuksia Mustan perjantaista (kiitospäivän jälkeinen päivä) ja Cyber-maanantaina (ensimmäinen maanantai kiitospäivän jälkeen). Nämä ovat molemmat valtavia päiviä verkkokaupalle.
  15. Gamify - Kokeile kampanjaa, jossa piilotat pienen kuvan jostakin sivusta, esimerkiksi logosta. Anna lahja tietylle määrälle käyttäjiä, jotka löytävät sen ensin. Tämä kannustaa ihmisiä siirtymään ympäri sivustoasi ja altistamaan heidät yhä useammille tuotteillesi.
  16. Email Marketing - Lähetä sähköpostiviesti koko asiakaskunnalle erityisellä tervehdyksellä, joka kiittää heitä heidän liiketoiminnastaan. Tämä muistuttaa heitä vierailemaan sivustollasi, kun he etsivät lahjoja. Vedä hylättyjen kärryjen luettelo viikoittain ja lähetä näille käyttäjille muistutus palata ja suorittaa ostoksensa loppuun. Korosta uutiskirjeen tilauksesi lisätäksesi kontaktien määrää. Muista, että toistuvien asiakkaiden hallinta on paljon halvempaa kuin uusien hankkiminen. Kun asiakkaat ovat tehneet ensimmäisen ostoksensa, lähetä heille erikoistunut uutiskirje, joka sisältää kaikki suosituimmat tuotteesi ja sisältää "uuden asiakkaan" alennuksen. Asiakasuskollisuuden rakentaminen ei ole koskaan liian aikaista.
  17. live Support - Tehosta tukea viettämällä enemmän tunteja live-chatissa ja puhelimitse vastaamaan kaikkiin kysymyksiin. Laajenna brändisi persoonallisuutta jokaisessa asiakkaan kosketuskohdassa. Jos sinulla on puhelinkeskus, varmista, että vastaat puhelimeen huolehditulla tervehdyksellä tai sisällytät tuotemerkkiviestin live-chat-moduuliin. Jopa tyytymättömät asiakkaat eivät voi hylätä hyvää toiveita. Tutustu puhelintilausjärjestelmään, jos et vielä ole - jotkut ihmiset haluavat soittaa ja tehdä tilauksen muutaman kysymyksen esittämisen jälkeen.
  18. Maksettu mainonta - Säädä lomien aikana PPC-kampanjasi sisällyttämään lomaan liittyviä avainsanoja, kuten lahjat or lahjat. Tehosta kilpailukykyistä PPC-tarjoustasi. Potentiaaliset asiakkaat haluavat käyttää hieman enemmän täydellisen tuotteen löytämiseen, joten sinun pitäisi olla valmis käyttämään hieman enemmän korottamalla päivittäistä vähimmäismäärääsi PPC: lle. Vertailevat ostokset nousussa, hyvin kirjoitettu, strateginen mainosteksti voi varastaa myynnin kilpailijoilta. Tarjoa PPC-mainostekstisi ja avainsanasi kohdistaaksesi ostajille, jotka etsivät lahjaideoita rakkailleen. Käytä esimerkiksi avainsanaa kuten "lahjoja isälle" mainoskopiossa, joka sisältää ehdotuksia, kuten "Meillä on lahja miehille, kuten kelloja, golfkäsineitä ja solmioneuloja halvemmalla".
  19. Hakukoneet - Lähetä sivustokartta uudelleen aikaisemmin kuin myöhemmin uusilla tuotteilla ja luokilla, jotta hakukoneet voivat indeksoida ja luokitella ne ennen myyntikauden alkua. Vahvista ja säädä luokkien ja suosittujen tuotteiden metakuvauksia siten, että ne sisältävät asiaankuuluvia avainsanoja, jotka auttavat luokkasi ja tuotesivujesi sijoitusta. Säädä kotisivusi otsikkoa ja / tai kopiota näyttämään ostajille, että olet täydellinen paikka ostaa lahjoja. Muista sisällyttää samanlaisia ​​avainsanoja kuin aiemmin, jotta et menetä sijaa nykyisissä sijoituksissa.
  20. Ota mukaan sosiaalinen media - Suunnittele sosiaalisen median kanavat, kuten Twitter ja Facebook, uudeksi ja brändiksi. Jaa alennuksesi ja korosta esittelyssä olevia tuotteita päivittäin sosiaalisen median kautta - tämä luo kiireellisyyden tunteen ja auttaa laajentamaan verkkoyhteyttäsi. Kokeile sosiaalisen median kampanjaa, jossa pyydät asiakkaita lähettämään videoita, valokuvia tai kirjeitä siitä, miksi he nauttivat tuotteistasi ja liiketoiminnastasi. Tarjoa vastaajille alennus valitsemastaan ​​tuotteesta ja käytä sitten tarjouksiaan ja kuviaan verkkosivustollasi. Muista, että suosittelut ovat valtavia! Kokeile kyselyä sosiaalisen median kanavillasi ja kysy: "Jos sinulla voisi olla yksi asia (kirjoita kaupan nimi), mikä se olisi?" Sitten jatka tarjoamalla vastaajille alennus heidän mainitsemastaan ​​tuotteesta!

Lataa Volusionin koko luettelo 101 verkkokauppavinkkiä lomamyynnin lisäämiseksi!

volusion-loma-verkkokauppa-myynti

Huomautus: Olemme sisällyttäneet Volusionin tytäryhtiölinkin linkin artikkeliin. Volusion on johtava verkkokaupan ratkaisu pk-yrityksille. Vuodesta 1999 lähtien tuhannet yritykset ovat käyttäneet Volusionia menestyäkseen verkossa, ja keskimääräinen kauppias myi kilpailun 3: 1.

Yksi kommentti

  1. 1

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.