Viikko 7, virheetön ja onnistunut ohjelmistojulkaisu

Tämä on viikko 7 uudessa työssäni ja se on ollut uskomaton viikko juhlia. Meidän Online-tilaus erottaa itsensä kilpailun joukosta ja tekee sen nopeasti. Ensi viikolla lennämme alas Tampaan keskustelemaan toisen ravintolapalvelun kanssa, joka on yksi maan suurimmista.

Mikä houkuttelee näitä asiakkaita, on yksinkertaista. Saamme tilauksen ravintolaan. Siitä on kyse, eikö? Kun teet tilauksen verkosta, odotat tuotteen vastaanottavan nopeasti ja tarkasti. Jotkut kilpailuista huolehtivat räikeistä käyttöliittymistä ja välttämättömistä integraatioista. Vaikka ne näyttivät hyvältä, he eivät saa tilausta ravintolaan. Jos et pysty toimittamaan tarkkaa tilausta ajallaan ja voit olla varma, että se onnistui ... sinun on yksinkertaisesti poistuttava liiketoiminnasta.

On joitain "fly-by-night" -yrityksiä, jotka ovat rakentaneet autotalliratkaisun täällä ja siellä, ja siellä on muita yrityksiä, joilla on hyviä ideoita, mutta he eivät yksinkertaisesti pysty toimittamaan niitä, koska heiltä puuttuu kyky tai johtajuus. Liityin yritykseen, jolla on parhaat. Meillä on kauaskantoisia alan kykyjä, uskomattomia arkkitehteja ja kehittäjiä, ja ennen kaikkea intohimo laittaa kaikki yhteen.

Aloitetaan, Suojelupolku tekivät tietoisia päätöksiä investoida voimakkaasti lahjakkaisiin ihmisiin, vankka ratkaisu, ja sitten he alkoivat työskennellä teollisuuden parissa. Se alkaa maksaa. Myyntipisteiden integraation taustalla oleva arkkitehtuuri on viestintäkehys, josta maailman suurimmat jälleenmyyjät olisivat ylpeitä. Ainoa mitä yritykseltämme puuttui, oli teknikko, joka ohjasi liikennettä ... sinne tulin.

NascarOletan, että työni on paljon kuin kaveri, joka heiluttaa lippuja Nascarissa. En ole läheskään niin lahjakas kuin kuljettajat, eivätkä omistajat, enkä niin hämmästyttävä kuin hupun alla. Mutta pidän silmäni kilpailussa, nostan keltaisen lipun, kun meillä on ongelmia, heilutan punaista, kun meidän on lopetettava, ja heilutan ruudullista lippua, kun asetamme määräajat. Se on uskomaton haaste, mutta minulla on räjähdys näiden ammattilaisten ympäröimänä! Ja poika, liikkumme nopeasti!

Viime viikkoina kehittäjämme saivat päätökseen ja julkaisivat puhelinkeskuksen yritysintegraation, jonka puhelukeskus on kutsunut parhaaksi, mitä he ovat koskaan nähneet. Se oli ensimmäinen tuotesuunnitteluni Suojelupolku, joten minusta tuntui todella, että meidän oli päästävä kotiin. Kehitystiimi otti vaatimukset ja rakensi joukon parannuksia, jotka ylittivät kaikki odotukset. Se toimii moitteettomasti ja on skaalautuva moniin muihin käyttötarkoituksiin.

Vastaanottokokous oli yksi hauskimmista, missä olen koskaan käynyt ... kysymyksiä ei ollut ja se kesti 10 minuuttia. Näytimme sovelluksen ja he hyväksyivät sen. Tehty!

Julkaisimme pilottisähköpostimarkkinointiohjelman National Restaurant Industry -asiakkaalle. Minulle annettiin avaimet ajamaan sekä viestintää että sähköpostin suunnittelua. Alustavat tulokset ovat kaksinkertaiset teollisuuden B2B-standardivastausprosentit.

Otimme myös projektijälkemme tänään ja saimme päätökseen sovelluksen viimeisen tunnetun virheen poistamisen. Olemme nyt kovasti töissä parannusten parissa, suunnittelemalla infrastruktuurin muutoksia (ennen kuin niitä tarvitaan) ja kehittämällä sovelluksen seuraavia versioita (ennen kuin niitä pyydetään). Haastan itseni seuraamaan tarkemmin kaikkia resursseja ja hallinnoimaan useita tiimejä, jotka olemme työskennelleet meille, mutta se on ollut hämmästyttävä 7 viikkoa!

Joku puristaa minua!

3 Kommentit

  1. 1
    • 2

      Kiitos Julie! Minua on todella siunattu, kun olen löytänyt organisaation, joka palkkasi minut, luotti minuun ja antoi minulle valtuudet tehdä tarpeelliseksi katsomani muutokset. On aina hämmästyttävää, mitä työntekijät tekevät, kun annat heidän!

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.