Mikä on merkki?
Jos myönnän jotain viettää XNUMX vuotta markkinoinnissa, se oli rehellisesti sanottuna, etten ymmärtänyt täysin a merkki kaikilla markkinointiponnisteluilla. Vaikka se saattaa kuulostaa naurettavalta lausunnolta, se johtuu siitä, että tuotemerkin luomisen vivahde tai uskomaton ponnistelu tuotemerkin käsityksen säätämisessä on paljon vaikeampaa kuin koskaan kuvittelin.
Vertailun tekemiseksi vastaava olisi puuseppä, joka työskentelee kotona. Puuseppä voi ymmärtää kuinka rakentaa seinät, asentaa kalusteet, reunat ja reunat, asentaa katto ja rakentaa talon pohjimmiltaan. Mutta jos säätiö ei olisi keskellä tai murtunut, hän tietäisi, että jokin oli vialla, mutta ei ymmärtänyt, miten ongelma todella korjataan. Ja tämä ongelma vaikuttaa kaikkeen, mihin hän työskentelee.
Mikä on merkki?
Kokemus ja käsitys tuotteesta tai yrityksestä, jolla on tietty nimi, kuten sen tunnukset, myöhemmät mallit ja sitä edustavat äänet tarjoavat.
Siksi tuomme usein tuotemerkkikonsultteja sitoutumiseen nykyään, kun esitämme muutamia kysymyksiä, emmekä saa selkeitä vastauksia ennen kuin aloitamme markkinointistrategioiden kehittämisen asiakkaille:
- Kuinka potentiaaliset asiakkaasi ja asiakkaasi näkevät tuotemerkin visuaalisen esityksen?
- Kuka on kohde-asiakas ja päätöksentekijä liiketoiminnan tekemisessä brändisi kanssa?
- Mikä erottaa sinut kilpailijoistasi? Kuinka sinusta nähdään verrattuna kilpailijoihisi?
- Millainen on sisällön ja mallien sävy, jota käytetään tehokkaaseen viestintään mahdollisille asiakkaillesi?
Jos tarkastelet näitä kysymyksiä tarkasti, kyse on paljon vähemmän siitä, mitä haluat luoda, ja enemmän siitä, miten luomaasi koetaan. Kuten videossa todetaan, ihmiset ajattelevat sinusta emotionaalisella tasolla.
Tämä video käyttäjältä Borshoff kysyy ja vastaa kysymykseen tässä videossa muutama vuosi sitten, kun he käyvät läpi tuotemerkin, Mitä tuotemerkki sisältää?
Digitaalisen median laajamittaisen käyttöönoton - joka kattaa sosiaalisen median, suosittelut ja rajoittamattoman sisällön - avulla tuotemerkeillä on paljon vaikeampaa aikaa ylläpitää mainettaan, korjata mainettaan tai tehdä muutoksia tuotemerkkiin. Kaikki, mitä tuotat tai jota joku muu tuottaa tuotteistasi, palveluistasi, yrityksestäsi ja ihmisistä, vaikuttaa brändiin.