Mikä on Analytics? Luettelo markkinointianalyysitekniikoista

Depositphotos 19495177 s

Joskus meidän on palattava perusasioihin ja mietittävä todella näitä tekniikoita ja miten he auttavat meitä. Perustason analyysi on tietojen systemaattisesta analyysistä saatuja tietoja. Olemme keskustelleet analytiikan terminologia jo vuosia, mutta joskus on hyvä palata perusasioihin.

Markkinoinnin analyysin määritelmä

Markkinointi Analytics käsittää prosessit ja tekniikat, joiden avulla markkinoijat voivat arvioida markkinointialoitteidensa onnistumista mittaamalla suorituskykyä (esim. bloggaaminen vs. sosiaalinen media vs. kanavaviestintä) käyttämällä tärkeitä liiketoimintamittareita, kuten sijoitetun pääoman tuottoprosentti, markkinoinnin määritys ja markkinoinnin yleinen tehokkuus. Toisin sanoen se kertoo sinulle, miten markkinointiohjelmasi todella toimivat. kautta SAS

Mikä on Analytics - Video IBM: ltä

Koska se liittyy verkkomarkkinointiin, Web Analytics alustat ovat järjestelmiä, jotka kerätä, koota ja raportoida online-sivustojemme (sivujen) kävijöiden aktiivisuudesta tai sosiaalisen median vuorovaikutuksesta. On alajoukkoja Analytics markkinoijien tulisi olla tietoisia ja käyttää ajoittain:

  • Käyttäytymisanalyysi - kävijöiden polut ja miten he ovat vuorovaikutuksessa jokaisen sivun kanssa ovat tärkeitä tietoja sen ymmärtämiseksi, miten sivustosi voidaan optimoida sitoutumisen ja tuloksen lisäämiseksi. Liian monet ihmiset vain suunnittelevat kauniin sivuston ja unohtavat, että se on todella portti liiketoiminnalle. Käytettävissä on runsaasti käytettävyystietettä ja kokemusta, joita voidaan käyttää lisäämään sivustosi arvoa yrityksellesi.
  • Business Intelligence - tai BI Analytics keskitä organisaatiosi kaikki toiminnot markkinoinnista toimintoihin ja kirjanpitoon, jotta ylin johto voi seurata yrityksen käyttäytymistä. BI on keskeinen keskisuurten, suurten ja yritysorganisaatioiden suorituskyvyn seurannassa ja suunnittelussa.
  • Tulosanalyysi - sivuston tulos on arvokas toiminta. Ilmeisin on osto verkkokauppasivustolla. Jos sivustosi kuitenkin mainostaa palvelua, tulos voi olla niiden kävijöiden määrä, jotka ilmoittautuvat ilmaiseen kokeiluun, esittelyyn, lataukseen, verkkoseminaariin tai muuhun toimintaan, jonka on osoitettu tuottavan arvoa. Muuntaminen Analytics Sisällytä usein elementtien testaus, jotta voit optimoida sivuston muuntamaan enemmän kävijöitä asiakkaiksi.
  • Customer Intelligence Analytics - monet yritykset eivät seuraa aktiivisesti, pitävätkö asiakkaat todella heistä, eivätkä täydellisen sitoutumisen esteet. Järjestelmät, jotka mahdollistavat asiakaspalautteen sosiaalisten kanavien, kyselyjen ja muiden tiedonkeräyspisteiden kautta, voivat tarjota korvaamatonta tutkimusta siitä, miten yrityksesi koetaan ja mitä voit tehdä sen parantamiseksi.
  • Asiakkaan elinkaarianalyysi - Asiakkaan vaiheiden ymmärtäminen on välttämätöntä asiakkaiden säilyttämisen lisäämiseksi, asiakkaan arvon kasvattamiseksi ja tulevaisuuden profiloinnin johtamiseksi menestyneimpiin sitoumuksiin. Harvat alustat mittaavat vaiheita sekä markkinoinnin automaation sponsorit Oikealla vuorovaikutteisella, muista saada demo heidän järjestelmästään.
  • Viestintäanalytiikka - markkinoinnin automaatio, email, postilaatikon raportointi, SMS-, puhelin- ja muut viestintäjärjestelmät tarjoavat Analytics tarjota sinulle toimintaa kampanjaa kohden, tilaajan toimintaa ja integroida usein muihin Analytics parantamaan viestintääsi ja kampanjoidesi suorittamista.
  • Ennakoiva Analytics - Sivustosi aikaisemman suorituskyvyn perusteella nämä alustat ennustavat kävijöiden tulevan käyttäytymisen. Ennakoiva Analytics käyttöympäristöt tarjoavat usein malleja, joissa voit tehdä muutoksia ja ennustaa muutosten vaikutuksen sivustosi suorituskykyyn. Esimerkiksi, jos leikkaat napsautuskohtaisen maksun puoleen ja korotat infografikkabudjettiasi?
  • Reaaliaikainen analytiikka - antaa tietoa sivustosi kävijöiden nykyisestä toiminnasta ja käyttäytymisestä kulloinkin. Reaaliaika Analytics voidaan hyödyntää kävijöiden käyttäytymisen muuttamiseksi, muuntamisen todennäköisyyden lisäämiseksi ja tietoisuuden lisäämiseksi sivustosi minuutista minuuttiin.
  • Myynti Analytics - Myynnin edistäminen on kasvava teknologia-ala. Myyntikojelaudat, kuten sponsorimme Myynnin arvo integroida suoraan Salesforce CRM: ään ja tarjota myynnin hallintaan kaikki yksityiskohdat, joita he tarvitsevat nähdäksesi ja ennakoidakseen myynnin suorituskykyä. Ja myyjälle nämä järjestelmät auttavat heitä lisäämään tuottavuutta, optimoimaan kosketuspisteet ja sulkemaan suuremmat sopimukset nopeammin.
  • Haku Analytics - käänteiset linkit ovat kullan standardi sijoituksessa Internetissä ja sijoitus ohjaa liikennettä ja tuloksia. Tämän seurauksena työkalut, jotka auttavat sinua seuraamaan hakukoneiden avainsanat, kilpailijat ja miten sisältösi sijoittuu voi auttaa sinua houkuttelemaan uusia kävijöitä ja rakentamaan liiketoimintaa edistäviä sisältöstrategioita. Maksettu haku Analytics antaa sinulle avainsanojen tehokkuus- ja tulosmittarit, jotta voit laskea lyijykohtaista hintaa ja lisätä myyntiä.
  • Sosiaalinen analyysi - Internetin kehittyessä yksityishenkilöt ja yritykset ovat rakentaneet auktoriteettia, joka saa heidät kasvavaan seuraajaan. Sosiaalinen Analytics osaa mitata tuon auktoriteetin, seurata sosiaalista sijoitustasi, auttaa sinua ymmärtämään, miksi ihmiset seuraavat sinua ja mistä aiheista he ovat vuorovaikutuksessa kanssasi eniten. Auttaa kasvattamaan sosiaalista seurantaa ja auktoriteettia johtaa usein lisääntyneeseen luottamukseen yleisösi tai yhteisösi kesken - jota voidaan käyttää toistamaan tarjouksiasi tai jopa saamaan aikaan suoria tuloksia.

Tietenkin kaikki nämä järjestelmät voivat tuottaa tiedon ylikuormitusta ja johtaa usein siihen analyysi halvaus. On hienoa nähdä Analytics alustat avaavat sovellusliittymänsä ja integroituvat muihin kolmansiin osapuoliin asiakaskokemuksen parantamiseksi automaattisesti. Suurin kritiikkini Analytics alustoilla on, että ne keräävät ja raportoivat tietoja, mutta harvoin todella antavat suosituksia. Muunnostestausympäristöt tekevät tämän hyvin - toivon loput! Esimerkiksi en ymmärrä miksi Analytics alustat eivät tarjoa tietoa sisältöstrategioista ja tarjoavat sinulle suosituksia siitä, mistä sinun pitäisi kirjoittaa.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.