Analytiikka ja testausSisältö MarkkinointiVerkkokauppa ja vähittäiskauppaMarkkinointi- ja myyntivideotMyynnin mahdollistaminenSearch MarketingSosiaalinen media ja vaikuttajamarkkinointi

Mikä on Analytics? Luettelo markkinointianalyysitekniikoista

Joskus meidän on palattava perusasioihin ja todella mietittävä näitä teknologioita ja sitä, kuinka ne auttavat meitä. Analyysi on alkeellisimmalla tasollaan dataa, joka syntyy tietojen systemaattisesta analysoinnista. Olemme keskustelleet analytiikan terminologia jo vuosia, mutta joskus on hyvä palata perusasioihin.

Markkinoinnin analyysin määritelmä

Marketing Analytics sisältää prosesseja ja tekniikoita, joiden avulla markkinoijat voivat arvioida markkinointialoitteidensa menestystä mittaamalla suorituskykyä (esim. bloggaus vs. sosiaalinen media vs. kanavaviestintä) käyttämällä tärkeitä liiketoimintamittareita, kuten sijoitetun pääoman tuottoprosenttia, markkinoinnin vaikuttavuutta ja yleistä markkinoinnin tehokkuutta. Toisin sanoen se kertoo, kuinka markkinointiohjelmasi todella toimivat.

SAS

Analytics-alustojen tyypit

Koska se liittyy verkkomarkkinointiin, Web Analytics alustat ovat järjestelmiä, jotka kerätä, koota ja raportoida online-sivustojemme (sivujen) kävijöiden aktiivisuudesta tai sosiaalisen median vuorovaikutuksesta. On alajoukkoja Analytics markkinoijien tulisi olla tietoisia ja käyttää ajoittain:

  • Käyttäytymisanalyysi - kävijöiden polut ja miten he ovat vuorovaikutuksessa jokaisen sivun kanssa ovat tärkeitä tietoja sen ymmärtämiseksi, miten sivustosi voidaan optimoida sitoutumisen ja tuloksen lisäämiseksi. Liian monet ihmiset vain suunnittelevat kauniin sivuston ja unohtavat, että se on todella portti liiketoiminnalle. Käytettävissä on runsaasti käytettävyystietettä ja kokemusta, joita voidaan käyttää lisäämään sivustosi arvoa yrityksellesi.
  • Business Intelligence - tai BI Analytics keskittää kaikki organisaatiosi suorituskyvyn osa-alueet markkinoinnista toimintaan ja kirjanpitoon, jotta ylin johto voi seurata yrityksen käyttäytymistä. BI on keskeinen keskisuurten, suurten ja yritysorganisaatioiden suorituskyvyn seuranta ja suunnittelu.
  • Tulosanalyysi – sivustolla tapahtuva tulos on arvokasta toimintaa. Ilmeisin on ostos verkkokauppasivustolta. Jos sivustosi kuitenkin mainostaa palvelua, tulos voi olla niiden kävijöiden määrä, jotka rekisteröityvät ilmaiseen kokeilujaksoon, demoon, lataukseen, verkkoseminaariin tai muuhun toimintaan, jonka on osoitettu tuottavan arvoa. Muuntaminen Analytics Sisällytä usein elementtien testaus, jotta voit optimoida sivuston muuntamaan enemmän kävijöitä asiakkaiksi.
  • Customer Intelligence Analytics – Monet yritykset eivät tarkkaile aktiivisesti, pitävätkö heidän asiakkaat heistä tai mitkä ovat täydellisen sitoutumisen esteitä. Järjestelmät, jotka mahdollistavat asiakaspalautteen sosiaalisten kanavien, kyselyiden ja muiden tiedonkeruupisteiden kautta, voivat tarjota arvokasta tutkimusta siitä, miten yrityksesi koetaan ja mitä voit tehdä sen parantamiseksi.
  • Asiakkaan elinkaarianalyysi - Asiakkaan vaiheiden ymmärtäminen on välttämätöntä asiakkaiden säilyttämisen lisäämiseksi, asiakkaan arvon kasvattamiseksi ja tulevaisuuden profiloinnin johtamiseksi menestyneimpiin sitoumuksiin. Harvat alustat mittaavat vaiheita sekä markkinoinnin automaation sponsorit Oikealla vuorovaikutteisella, muista saada demo heidän järjestelmästään.
  • Viestintäanalytiikka - markkinoinnin automaatio, email, postilaatikon raportointi, SMS-, puhelin- ja muut viestintäjärjestelmät tarjoavat Analytics tarjota sinulle kampanjakohtaisia ​​aktiviteetteja ja tilaajatoimintoja ja usein integroitua muihin Analytics parantamaan viestintääsi ja kampanjoidesi suorittamista.
  • Ennakoiva Analytics - Sivustosi aikaisemman suorituskyvyn perusteella nämä alustat ennustavat kävijöiden tulevan käyttäytymisen. Ennakoiva Analytics alustat tarjoavat usein malleja, joissa voit tehdä muutoksia ja ennustaa näiden muutosten vaikutusta sivustosi tehokkuuteen. Entä jos esimerkiksi puolittaisit napsautuskohtaisen maksusi ja nostaisit infografiikkabudjettiasi?
  • Reaaliaikainen analytiikka
    - antaa tietoa sivustosi kävijöiden nykyisestä toiminnasta ja käyttäytymisestä kulloinkin. Reaaliaika Analytics voidaan hyödyntää kävijöiden käyttäytymisen muuttamiseksi, muuntamisen todennäköisyyden lisäämiseksi ja tietoisuuden lisäämiseksi sivustosi minuutista minuuttiin.
  • Myynti Analytics - Myynnin edistäminen on kasvava teknologia-ala. Myyntikojelaudat, kuten sponsorimme Myynnin arvo integroida suoraan Salesforce CRM: ään ja tarjota myynnin hallintaan kaikki yksityiskohdat, joita he tarvitsevat nähdäksesi ja ennakoidakseen myynnin suorituskykyä. Ja myyjälle nämä järjestelmät auttavat heitä lisäämään tuottavuutta, optimoimaan kosketuspisteet ja sulkemaan suuremmat sopimukset nopeammin.
  • Haku Analytics - käänteiset linkit ovat kullan standardi sijoituksessa Internetissä ja sijoitus ohjaa liikennettä ja tuloksia. Tämän seurauksena työkalut, jotka auttavat sinua seuraamaan hakukoneiden avainsanat, kilpailijat ja miten sisältösi sijoittuu voi auttaa sinua houkuttelemaan uusia kävijöitä ja rakentamaan liiketoimintaa edistäviä sisältöstrategioita. Maksettu haku Analytics antaa sinulle avainsanojen tehokkuus- ja tulosmittarit, jotta voit laskea lyijykohtaista hintaa ja lisätä myyntiä.
  • Sosiaalinen analyysi - Internetin kehittyessä yksityishenkilöt ja yritykset ovat rakentaneet auktoriteettia, joka saa heidät kasvavaan seuraajaan. Sosiaalinen Analytics osaa mitata tuon auktoriteetin, seurata sosiaalista sijoitustasi, auttaa sinua ymmärtämään, miksi ihmiset seuraavat sinua ja mistä aiheista he ovat vuorovaikutuksessa kanssasi eniten. Auttaa kasvattamaan sosiaalista seurantaa ja auktoriteettia johtaa usein lisääntyneeseen luottamukseen yleisösi tai yhteisösi kesken - jota voidaan käyttää toistamaan tarjouksiasi tai jopa saamaan aikaan suoria tuloksia.

Tietenkin kaikki nämä järjestelmät voivat tuottaa tiedon ylikuormitusta ja johtaa usein siihen analyysi halvaus. On hienoa nähdä Analytics alustat, jotka avaavat API-liittymänsä ja integroituvat muiden kolmansien osapuolten kanssa parantaakseen automaattisesti asiakaskokemusta. Suurin kritiikkini analytiikkaalustoja kohtaan on se, että ne keräävät ja raportoivat tietoja, mutta antavat harvoin suosituksia. Konversiotestausalustat tekevät tämän hyvin – toivon, että muutkin tekevät! Esimerkiksi, en ymmärrä, miksi analytiikka-alustat eivät tarjoa tietoa sisältöstrategioista ja anna suosituksia siitä, mistä sinun pitäisi kirjoittaa.

Douglas Karr

Douglas Karr on CMO of OpenINSIGHTS ja perustaja Martech Zone. Douglas on auttanut kymmeniä menestyneitä MarTech-startuppeja, auttanut yli 5 miljardin dollarin due diligence -tarkastuksessa Martechin hankinnoissa ja investoinneissa ja avustaa edelleen yrityksiä niiden myynti- ja markkinointistrategioiden toteuttamisessa ja automatisoinnissa. Douglas on kansainvälisesti tunnustettu digitaalisen transformaation ja MarTechin asiantuntija ja puhuja. Douglas on myös julkaissut Dummie's-oppaan ja yritysjohtajuuskirjan.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Takaisin alkuun -painiketta
lähellä

Adblock havaittu

Martech Zone pystyy tarjoamaan sinulle tämän sisällön veloituksetta, koska ansaitsemme sivustomme mainostulojen, kumppanilinkkien ja sponsoroinnin kautta. Olisimme kiitollisia, jos poistaisit mainosten esto-ohjelman, kun katselet sivustoamme.