Sisältö MarkkinointiCRM ja tietoalustatMarkkinointi- ja myyntivideotMyynnin mahdollistaminen

Mitä ovat ostajan aikomustiedot? Kuinka voit hyödyntää tahtoa B2B-markkinointistrategiassasi?

Tuntuu uskomattomalta, että useammat yritykset eivät käytä tarkoitustiedot myynnin ja markkinoinnin edistämiseksi. Se, että niin harvat kaivavat koskaan niin syvälle parhaan mahdollisen johtamisen löytämiseksi, asettaa sinut ja yrityksesi ratkaisevaan etuun. 

Tänään haluaisimme tarkastella useita näkökohtia tarkoitustiedot ja mitä se voi tehdä tulevia myynti- ja markkinointistrategioita varten. Tutkimme kaikkia seuraavia:

  • Mitä on tarkoitustieto? Miten aikomusdata hankitaan?
  • Miten aikomusdata toimii?
  • Markkinoinnin ja myynnin yhdenmukaistaminen ja yhteistyö
  • Kilpailuedut
  • Hyödyntämällä strategioita

Mikä on tarkoitustieto?

Päättele tarkoitustiedot
Kuvan lähde: Slideshare

Yksinkertaisesti sanottuna aikomustiedot osoittavat, milloin tietyllä mahdollisella asiakkaalla on verkkokäyttäytymistä, joka osoittaa ostotarkoituksen. Se ilmaistaan ​​kahdessa erillisessä muodossa: sisäiset tiedot ja ulkoiset tiedot.

Kaksi yleistä esimerkkiä sisäisistä aikomustiedoista ovat

  1. Verkkosivustosi yhteydenottolomake: Yhteydenotto ilmaisee aikomuksensa haluamalla tietää enemmän yrityksestä, sen palveluista jne.
  2. Paikalliset asiakastiedot: Paikallisista asiakkaista CRM:n tai muiden markkinointialustojen kautta kerätyt tiedot ovat erittäin arvokkaita, kun yritetään ymmärtää tarkoitusta. Markkinointitiimit käyttävät tietoja keskittääkseen huomion liideihin, jotka ovat siirtymässä lähemmäksi ostopäätöstä.

Ulkoiset tarkoitustiedot kerätään kolmannen osapuolen palveluntarjoajien kautta, ja se käyttää suurdataa tiiviimmän tiedon kokoamiseen. Se kerätään jaettujen evästeiden avulla ja kuratoidaan osoitteessa IP taso. Nämä tiedot ovat tulosta miljoonista käynneistä satojen tuhansien verkkosivustojen tietyillä sivuilla. 

Tällaiset tiedot tarjoavat täsmällistä, tiivistä tietoa lähes loputtomista mittareista. Tässä on vain muutama esimerkki:

  • Kuinka monta kertaa tietty asiakirja, tiedosto tai digitaalinen aineisto ladataan
  • Videon katselukertojen määrä
  • Kuinka moni ihminen napsautti lukiessaan aloitussivun toimintakehotuksen
  • Avainsanahaun tilastot

Kuinka tarkoitustiedot hankitaan?

Ensimmäisen osapuolen ja kolmannen osapuolen tarkoitustiedot
Kuvan lähde: Mitä on tarkoitustieto?

Tarkoitustiedot kokoavat toimittajat, jotka keräävät tietoja B2B-verkkosivustoilta ja sisällön julkaisijoilta, jotka kaikki ovat osa a tiedonjako-osuuskunta. Toki ajatus tietää, millä sivustoilla tietty henkilö vierailee, mitä termejä he etsivät ja mitä brändejä he käyttävät, voi tuntua hieman synkältä, mutta se on kaikkea muuta kuin. Tiedot kerätään ja tallennetaan tätä tarkoitusta varten, minkä jälkeen ne jaetaan (tai myydään) myynti- ja markkinointiammattilaisten kanssa.

An Salesforce-konsulttitoimistoesimerkiksi olisi erityisen kiinnostunut yrityksissä, jotka syöttävät hakusanoja, kuten Salesforce-toteutus, Myyntivoiman integrointitai Salesforce-konsultti suuriin hakukoneisiin ja vierailevat myös sivustoilla, jotka myyvät tällaisia ​​palveluita jäljitettävällä ostoaikeella.

Tiedot kootaan ja raportoidaan viikoittain useimmissa tapauksissa. Yhdistämällä kirjaimellisesti miljardeja hakuja, sivustokäyntejä, latauksia, napsautuksia, tuloksia ja sitouttamisia toimittajat voivat profiloida sisällön kulutusta ja tunnistaa nousut. 

Tämä video käyttäjältä Bombora selittää prosessin hyvin:

Kuinka tarkoitustiedot toimivat?

Miljoonat ihmiset ympäri maailmaa käyttävät Internetiä etsimään miljoonia aiheita ja tarkoituksella olla yhteydessä tiettyyn verkkosisältöön. Päätät tärkeimmät yksityiskohdat ja alat tarkkailla tiettyjä sitoutumisia, jotka vastaavat määritettyjä ehtoja. Markkinoija tarjoaa kaiken asiayhteyteen liittyvän tiedon, mukaan lukien muun muassa:

Bomboran sisällön kulutus
Kuvan lähde: Mitä on tarkoitustieto?
  • Työnimikkeet ihanteelliset mahdollisuudet
  • Yrityksen koko ja sijainti
  • Nykyisten asiakastilien nimet ja URL-osoitteet
  • Kohdennettujen tilien nimet ja URL-osoitteet
  • Suorien kilpailijoiden nimet ja URL-osoitteet
  • Alan vaikuttajien ja tapahtumien URL-osoitteet
  • Teollisuuden vaikuttajien ja ajattelijoiden sosiaaliset kahvat
  • Yksinkertaiset ja monimutkaiset hakutermit, jotka liittyvät tuotteisiin, palveluihin, ongelmiin / kipupisteisiin ja mahdollisiin / toivottuihin tuloksiin

Kaikki yllä oleva on sisäänrakennettu algoritmeihin, jotka tarkkailevat ja kirjaavat muistiin asiaankuuluvat toiminnot (ne, jotka osoittavat ainutlaatuista sitoutumista miljoonien päivittäin tapahtuvien hakujen ja sitoumusten joukossa). Kootuissa tiedoissa luetellaan täydelliset yhteystiedot, mukaan lukien etu- ja sukunimet, puhelinnumerot, sähköpostiosoitteet, yritysten nimet, mahdollisten henkilöiden nimikkeet, toimipaikat, toimiala ja yrityksen koko. Se näyttää myös kontekstuaalista dataa, joka tunnistaa heidän suorittamansa toimet. 

Esimerkkejä havaituista toimista ovat yleiset haut, kilpailijoiden sivustojen sitoutuminen, alan vaikuttajien sitoutuminen ja alan suuriin tapahtumiin liittyvät kyselyt. Tiedot jakavat myös toiminnot tyyppien ja laukaisijoiden mukaan. Toisin sanoen, se ei osoita vain sitä, mitä potentiaalinen asiakas tai asiakas teki miksi hän teki sen

On jopa mahdollista ilmoittaa tiedot, jotka tunnistavat nykyiset asiakkaat, kohdetilit ja toistaa osoitetut aikomukset. Kaikki tämä tarkoittaa sitä, että sinulla on luettelo todellisista ihmisistä, jotka ryhtyvät todellisiin toimiin saadakseen lisätietoja myös myymistäsi tuotteista ja palveluista.

Tarkoitustiedot kohdistuksen ja yhteistyön työkaluna

Markkinoinnilla ja myynnillä on aina ollut eräänlainen rakkaus-viha-suhde. Myyntitiimit haluavat pätevämpiä liidejä, jotka ovat valmiita ostamaan. Markkinointitiimit haluavat havaita varhaiset liidit, sitouttaa heidät ja hoivata niitä, kunnes he saavuttavat valmiuspisteen. 

Kaikki nämä asiat parantavat tuloksia ja aikomusdata hyödyttää merkittävästi sekä myyntiä että markkinointia. Se tarjoaa yhteisen yhteistyötyökalun, joka yhdistää myynnin ja markkinoinnin, edistää yhteistyötä, tulkitsee tietoja ja suunnittelee tehokkaita strategioita kaikentyyppisille kontakteille. Tässä on joitain yleisiä esimerkkejä siitä, kuinka tarkoitustietoja käytetään yhteistyössä: 

  • Löytyy aktiivisempia myyntivideoita
  • Vähentäminen ja asiakasuskollisuuden lisääminen
  • Onnistunut vuorovaikutus kohdetilien kanssa
  • Varhainen lisäys tuotemerkin tunnistamiseksi ja arvon määrittämiseksi
  • Merkityksellisten trendien seuraaminen

Jokainen yllä olevista alueista kiinnostaa sekä markkinointia että myyntiä. Menestys heissä kaikilla vie yritystä eteenpäin ja mahdollistaa tiimien välisen tuottavan, mielekästä yhteistyötä.

Tarkoitustiedot: Kilpailuetu

Tarkoitustietojen hyödyntämisellä on useita etuja. Yksi tärkeimmistä on sen kyky auttaa myynti- ja markkinointihenkilöstöä kohdentamaan useita ostajia koko organisaatiossa. Yksi yritys voi koostua ja usein koostuu useammasta kuin yhdestä kohdemarkkinoista tai persoonasta saman katon alla. Tärkeintä yhdelle johtajalle tai johtajalle voi olla - ja usein on - erilainen kuin toinen. 

Tarkoitustiedot auttavat markkinoijia mukauttamaan sisältöä jokaiselle ostoprosessiin osallistuvalle henkilölle. Kun satoja organisaatioita käyttää samankaltaisia ​​kriteerejä verkkohauissa, tarkoitustiedot auttavat ohjaamaan kohdennetun sisällön luomista vankan ja onnistuneen markkinointikampanjan rakentamiseksi.

Tarkoitustietojen tehokas hyödyntäminen

Suorempi yhteys ostajan tarkoituksen ja alkuperäisen sisällön välillä antaa markkinoijille ja myynnin ammattilaisille valtavan kilpailuedun. Tarkoitustietojen keruun ja laadun maksimoimiseksi on välttämätöntä, että kerätyt tiedot korreloivat useiden demografisten, maantieteellisten ja firmografisten tietojen kanssa. Ilman näitä korrelaatioita on vaikeaa (lue: lähes mahdotonta) täysin ymmärtää, mitkä tietyt käyttäytymiset vastaavat tiettyjä asiakasprofiileja.

Kun ymmärrys tarkoituksen tietyn ostajan henkilö on perustettu, sekä myynti että markkinointi ovat paremmassa asemassa luodakseen olennaista, hyödyllistä sisältöä, joka vie johtoaseman jokaisessa vaiheessa ostajan matka

Yksi helpoimmista tavoista hyödyntää aikomustietoja tehokkaasti on kehittää blogisisältöä, verkkoartikkeleita ja muita kirjoitetun sisällön muotoja, jotka osoittavat selkeän käsityksen kohdemarkkinoistasi. Sisällön tulee käsitellä ongelmia ja kipukohtia yhdistettynä kerättyjen tarkoitustietojen avulla löydettyyn asiaan. Kaiken tämän tekeminen asettaa brändisi auktoriteetiksi ja viestii kyvystäsi toimittaa älykästä, luotettavaa ja uskottavaa sisältöä. 

On myös erittäin suositeltavaa jakaa alkuperäinen sisältö tavalla, joka laajentaa ulottuvuutta. Tähän sisältyy julkaisu- ja jakelustrategian kehittäminen kaiken kohdennetun sisällön ympärille. Lyhyesti sanottuna kehitä ja julkaise sisältöä, joka heijastaa mahdollisia aikomuksia ja varmista, että se löytää tiensä aiotun yleisönsä eteen.

Viimeinen Takeaway

Liidien luomissuunnitelma, joka hyödyntää ja hyödyntää tehokkaasti aikomustietoja, tarjoaa selkeän edun kaikille myynti- tai markkinointialoitteille. Se erottaa brändisi jopa suurimmista kilpailijoista ja lisää todennäköisyyttä tulla lopulta tunnustetuksi alan johtajaksi. 

Rakenna suora, saumaton sisältömarkkinointistrategia, joka heijastaa mahdollisten asiakkaiden antamia aikomussignaaleja kaikenlaisen verkkotoiminnan aikana (haut, sivustokäynnit, vuorovaikutus kilpailijoiden kanssa jne.). Tämä ei vain auta luomaan parempia liidejä, vaan sillä on myös myönteinen vaikutus tulokseesi. Tavoitetietojen integrointi auttaa tekemään tulevista markkinointikampanjoista menestyvämpiä, jolloin myyntitiimisi voi keskittyä enemmän tileihin, jotka todennäköisimmin ostavat.

Disclosure: Martech Zone omistaa Douglas Karr, joka on kumppani DK New Media, Salesforce-konsulttiyritys, johon tässä artikkelissa viitataan.

Jilian Woods

Jilian Woods on freelance-toimittaja ja kirjoittaja, jolla on yli kahden vuoden kirjoituskokemus. Kirjailijana hän näkee tarkoituksensa tuottaa ja jakaa asiaankuuluvaa sisältöä ihmisille, jotka ovat halukkaita oppimaan jotain uutta. Päivätyönsä lisäksi saatat löytää Jilianin harrastavan vapaaehtoistyötä tai joogaa.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Takaisin alkuun -painiketta
lähellä

Adblock havaittu

Martech Zone pystyy tarjoamaan sinulle tämän sisällön veloituksetta, koska ansaitsemme sivustomme mainostulojen, kumppanilinkkien ja sponsoroinnin kautta. Olisimme kiitollisia, jos poistaisit mainosten esto-ohjelman, kun katselet sivustoamme.