Mikä on Exit Intent? Miten sitä käytetään tulosprosentin parantamiseen?

Mikä on Exit Intent? Kuinka se parantaa konversioprosentteja?

Yrityksenä olet sijoittanut paljon aikaa, vaivaa ja rahaa fantastisen verkkosivuston tai verkkokauppasivuston suunnitteluun. Käytännössä jokainen yritys ja markkinoija työskentelee kovasti saadakseen uusia vierailijoita sivustolleen… he tuottavat kauniita tuotesivuja, aloitussivuja, sisältöä jne. Vierailijasi saapui paikalle, koska hän luuli, että sinulla on etsimäsi vastaukset, tuotteet tai palvelut varten.

Liian monta kertaa tuo vierailija kuitenkin saapuu paikalle ja lukee kaiken, minkä voi… sitten poistuu sivultasi tai sivustoltasi. Tämä tunnetaan nimellä an poistua analytiikassa. Vierailijat eivät kuitenkaan vain katoa sivustoltasi… he antavat usein vihjeitä poistumisestaan. Tämä tunnetaan nimellä poistumistarkoitus.

Mikä on Exit Intent?

Kun sivusi vierailija päättää poistua, tapahtuu muutamia asioita:

  • Suunta – Heidän hiiren kursori siirtää sivua ylöspäin kohti selaimen osoitepalkkia.
  • Nopeus – Heidän hiiren kursori voi kiihtyä kohti selaimen osoitepalkkia.
  • Ele – Heidän hiiren kursori ei liiku alaspäin sivua enää ja he lopettavat vierityksen.

Tulosoptimoinnin asiantuntijat havaitsivat tämän suuntauksen ja kirjoittivat yksinkertaisen koodin sivuille, jotka tarkkailevat hiiren osoitinta ja voivat ennustaa, milloin vierailija aikoo poistua. Kun poistumisaikeen käyttäytyminen tunnistetaan, he käynnistävät poistumisponnahdusikkunan… viimeinen yritys saada vierailija vuorovaikutukseen.

Poistumisaikeen ponnahdusikkunat ovat uskomaton työkalu, ja ne ovat osoittautuneet tehokkaiksi:

  • Tarjota Alennuskoodi jotta vierailija pysyy istunnossa ja tekee ostoksen.
  • Mainosta tulevaa tapahtuma tai tarjous ja pyydä vierailijaa rekisteröitymään siihen.
  • Pyydä an sähköpostiosoite lisätä sitoutumista uutiskirjeen tai sähköpostin automaatiomatkan avulla.

Kuinka tehokkaita Exit Intent -ponnahdusikkunat ovat?

Eri lähteiden mukaan yritys voi odottaa sitoutuneisuuden lisääntyvän 3–300 prosenttia tämän kätevän tulosprosentin optimoinnin ansiosta (CRO) työkalu. Mikset ainakin yrittäisi olla tekemisissä vierailijan kanssa, jonka tiedät lähtevän? Minusta näyttää ihan järjettömältä! Tutkimuksessa, joka johti alla olevaan infografiaan, Visme löysi viisi Poistumisponnahdusikkunoiden etua:

  1. Ne ovat ehdottoman tehokkaita houkuttelemaan vierailijaa, joka poistuu sivustostasi.
  2. Ne ovat vähemmän häiritseviä kuin ponnahdusikkunat, jotka ilmestyvät vierailijan ollessa vuorovaikutuksessa sivustosi kanssa.
  3. Ne tarjoavat selkeän ja häiriöttömän toimintakehotuksen (CTA).
  4. Ne voivat vahvistaa arvolupaustasi, josta olet jo ilmoittanut vierailijalle.
  5. Ne ovat suhteellisen riskittömiä… ei ole enää mitään menetettävää!

Infografiikassa, Visuaalinen opas ponnahdusikkunoista poistumiseen: Näin voit parantaa tulosprosenttiasi 25 % yössä, Visme tarjoaa onnistuneen anatomian poistumistarkoitus-ponnahdusikkuna, miten sen pitäisi näyttää, käyttäytyä ja olla ulkoasussa. He tarjoavat seuraavat ohjeet:

  • Kiinnitä huomiota suunnitteluun.
  • Kiillota kopiosi.
  • Varmista, että se liittyy asiayhteyteen sivun sisällön kannalta.
  • Tarjoa tapa poistua tai sulkea ponnahdusikkuna.
  • Älä ärsytä… sinun ei tarvitse näyttää sitä jokaisella istunnolla.
  • Lisää suosittelu tai arvostelu tukemaan arvoehdotustasi.
  • Muokkaa ja testaa eri formaatteja.

Yhdelle meistä Shopify asiakkaita, sivusto ostaa mekkoja netistä, otimme käyttöön poistumistavoitteen ponnahdusikkunan käyttämällä Klaviyo alennustarjouksella, jonka vastaanottaja saa liittyessään postituslistalleen. Pääsimme tilaajalle myös pienelle tervetulomatkalle, jossa tutustuttiin brändiin, tuotteisiin sekä brändin seuraamiseen sosiaalisessa mediassa. Saamme noin 3 % kävijöistä rekisteröitymään, ja heistä 30 % on käyttänyt alennuskoodia ostokseen... ei paha!

Jos haluat nähdä lisää esimerkkejä poistumisaikeista ponnahdusikkunoista, tässä artikkelissa opastetaan joitakin tyylejä, tarjouksia ja neuvoja luomiseen:

Esimerkkejä Exit Intent -ponnahdusikkunoista

poistumistavoitteen ponnahdusikkunat

6 Kommentit

  1. 1

    Ihmettelen, kuinka he patentoivat jotain, joka on olemassa ainakin vuodesta 2008 (he perustettiin vuonna 2010). Tämä on 18. syyskuuta 2008: http://www.warriorforum.com/main-internet-marketing-discussion-forum/13369-how-do-you-make-unblockable-exit-popup.html - poistumistarkoitusta osoittavista ponnahdusikkunoista: "... Lähinnä saat, missä kävijän hiiren kohdistin liikkuu lähellä ruudun yläosaa ... joten oletat, että he napsauttavat sulje-painiketta. Tämä on estämätön poistumisikkunani: Toimintojen ponnahdusikkuna: Huomiota herättävät estämättömät ponnahdusikkunat, kun kävijät poistuvat sivulta ... ”.

    Lisäksi on olemassa 27. huhtikuuta 2012 peräisin oleva koodikappale, joka toteuttaa 'exit-szándus' -tekniikan noin viidessä koodirivissä, jotka ovat yleisön saatavilla: http://stackoverflow.com/questions/10357744/how-can-i-detect-a-mouse-leaving-a-page-by-moving-up-to-the-address-bar

    Heidän patenttihakemuksen jättöpäivä on 25. lokakuuta 2012. Googlen mukaan tärkein päivämäärä on 30. huhtikuuta 2012 (http://www.google.com/patents/US20130290117)

    Toinen viite pikajuoksusta: http://www.quicksprout.com/forum/topic/bounce-exchange-alternative/ viesti: “Vuonna 2010 ScreenPopper.com luotiin minibussin takaosaan 1.5 vuoden pituiselle maamatkalle ympäri maata, koska en löytänyt tarvitsemani. Kilpailua ei ollut, tuolloin ainoa tarjous oli liian jäykkä ja vaikeasti asennettava ponnahdusikkunoiden hallinta. Tämä on kaksi vuotta ennen patentin jättämistä.

    Lopuksi Bounce Exchangella voi olla loistava tuote, mutta he eivät keksineet sitä eikä heillä ole oikeuksia “tekniikkaan”. Ihmettelen, kuinka heidän patenttiasiamiehensä ei löytänyt sitä, mitä voisin löytää noin 5 minuutissa Googlen kanssa. Enkä ole asianajaja. Ainoastaan ​​joku, joka ei pidä, yrittää monopolisoida sitä, mikä ei ole heidän. He ottavat siitä 3000- 5000 dollaria eivätkä halua muiden, halvempien ratkaisujen olemassaoloa (miksi muuten tarvitset "patenttia"?)

    • 2
      • 3

        Hei @douglaskarr: disqus - Luin patentin kaksi ensimmäistä kappaletta ja sen tiivistelmän (yllä olevassa linkissä), ja patentin päävaatimus on täsmälleen "exit-szándus" -tekniikka. He väittävät keksivänsä hiiren seurannan tätä tarkoitusta varten. Tuo linkit osoittavat, etteivät he keksineet sitä ollenkaan. Se on mielestäni väärä. Ja se ärsyttää minua, koska ajattelen itse tehdä poistumistarkoituksen tai käyttää yhtä monista valmiista vaihtoehdoista (näin ainakin 1 vaihtoehtoa ...). Jos he käyttävät Bounce Exchangen patenttia estääkseen kilpailun epäoikeudenmukaisesti, se voi todella vahingoittaa kaikkia nykyisiä verkkosivustoja, jotka käyttävät muita halpoja vaihtoehtoja; ja kaltaiset ihmiset, jotka ovat käyttämässä sitä. Nyt kun näin artikkelisi, minulla on toiset ajatukset. Ei ole mahdollisuutta käyttää tuhansia dollareita kuukaudessa siihen. Ja vaikka he eivät ansaitse patenttia, he voivat silti aiheuttaa minulle paljon vaivaa, jos teen sen itse tai käytän muita.
        Viime aikoina näen tällaisia ​​ponnahdusikkunoita kaikkialla. Ilman poistumistarkoituksiin liittyviä ponnahdusikkunoita meidän olisi palattava paljon ärsyttäviin ponnahdusikkunoihin - ponnahdusikkunat, oikea-aikaiset ponnahdusikkunat, sisäänkäynnit jne.

  2. 4

    Joten näyttää siltä, ​​että Retyp, Optin Monsterin takana olevat henkilöt, haastoi Bounce Exchangen tämän patentin takia. Mutta en ole perehtynyt tarpeeksi oikeudellisiin asioihin ymmärtääksesi, onko se ratkaistu, ja jos on, mikä tulos oli…? Lisätietoja näistä linkeistä:

    https://www.docketalarm.com/cases/Florida_Southern_District_Court/9–14-cv-80299/RETYP_LLC_v._Bounce_Exchange_Inc./28/

    http://news.priorsmart.com/retyp-v-bounce-exchange-l9Zx/

    https://search.rpxcorp.com/lit/flsdce-436983-retyp-v-bounce-exchange

    Olisi varmasti mukavaa tietää, mitä täällä tapahtuu. Vaikuttaa erittäin typerältä patentilta, ja haluaisin todella nähdä tämän olevan saatavilla muualla ...

  3. 6

    BounceX: n myymällä tuotteella tai palvelulla (ja BounceX / Yieldify ovat yhtä paljon täyden palvelun kuin tuotteita) on yleensä useita elementtejä. Usein on mahdotonta patentoida koko prosessia, joten suojaat yleensä ydintä (tässä tapauksessa algoa), koska se on tärkein osa. Olen varma, että kuvan luomiseen, kuvan avaamiseen verkkosivustolla jne. On patentti, jota he eivät omista ja joita teknisesti loukataan.

    On syytä huomata, että Yieldify (siinä tapauksessa vastaaja) osti patentteja kolmannelta osapuolelta ja haastaa nyt BounceX: n. Jos sinulla on rahaa kilpailijan etsimiseen, riskejä on vähän - jos menetät tapauksen, olet samassa asemassa kuin olet juuri nyt (miinus rahat), kun taas voittaessasi olet juuri kaivanut esiin markkinat jaa itsellesi.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.