Olette kaikki kuulleet ajatukseni ostaja personas ja virtuaalinen muste on tuskin kuiva kyseisessä blogikirjoituksessa, ja olen jo löytänyt uuden ja paljon paremman tavan luoda ostajan persoonia.
Netnografia on noussut paljon nopeammaksi, tehokkaammaksi ja tarkemmaksi keinoksi luoda ostaja personas. Yksi keino tähän on online-tutkimusyritykset, jotka käyttävät sijaintiin perustuvaa sosiaalisen median dataa (geotunnisteella) analysoimaan asiakkaiden sosiaalisia vuorovaikutuksia ja mieltymyksiä määritetyn alueen perusteella. Näiden alustojen avulla käyttäjät voivat vetää säteen minkä tahansa valitsemansa sijainnin ympärille ja "kaapia" kaikenlaisia tietoja kyseisen alueen ihmisiltä.
Netnografian määritelmä
Netnografia on etnografian haara (tieteellinen kuvaus yksittäisten kansojen ja kulttuureiden tavoista), joka analysoi yksilöiden vapaata käyttäytymistä Internetissä.
Netnography kokoaa ja analysoi tietoja yksilöiden vapaasta sosiaalisesta käyttäytymisestä Internetissä. Tärkeintä on, että nämä tiedot kerätään, kun kuluttajat käyttäytyvät vapaasti, toisin kuin tutkimustutkimukset, joissa kuluttajat joskus reagoivat estääkseen hämmennystä tai miellyttäen katsastajaa.
Ostajan henkilötutkimus raportit koostuvat täysin objektiivisista tiedoista, jotka ovat todellisia indikaattoreita elämäntavasta, tuotteista ja tuotemerkeistä. Tutkimusanalyytikot kokoavat raportit ja luovat sitten profiilin ostajahenkilöiden segmenteistä tuotteellesi tai palvelullesi.
Se on uskomaton työkalu markkinoijille, koska tiedot voidaan koota nopeasti ja tarkasti. Netnografia on edullista, koska yritykset voivat koota profiilinsa hetkessä sen sijaan, että tutkimuksen kerääminen vie viikkoja tai kuukausia. Se on valtava ero perinteiseen tutkimukseen, jonka kokoaminen ja analysointi voi joskus kestää kuukausia. Kun olet saanut tällaisen tutkimuksen, ostajan persoonat ovat todennäköisesti jo muuttuneet hieman. Tai jopa paljon.
Joten tiedät heti, kuka on kannattavimmat asiakkaasi, mistä he ovat kiinnostuneita juuri sillä hetkellä, ja miten ja miksi he ovat tekemisissä ikäisensä kanssa.
Tämän tyyppinen persoonallisuustutkimus tuottaa kriittistä tietoa kannattavimmista asiakkaistasi, mukaan lukien kotitalouden tulot, etnisyys, kipupisteet, tavoitteet, vaikutteet, aktiviteetit / harrastukset ja paljon muuta. Nämä raportit saattavat myös kertoa sinulle, minkä verkkosivustojen tai tuotemerkkien kanssa kukin henkilö todennäköisesti toimii, ja viisi yleisintä avainsanaa, joilla voit tavoittaa ne.
Jos olet kiinnostunut ostamaan Netnography-raportin asiakkaillesi, ole hyvä minuun yhteyttä.
