Uudelleenbrändäys: Kuinka muutosten hyväksyminen kasvattaa yrityksesi brändiä

Milloin yrityksesi tulisi uudistaa

On sanomattakin selvää, että brändäyksen muuttaminen voi tuottaa yritykselle valtavia myönteisiä tuloksia. Ja tiedät, että tämä on totta, kun brändien luomiseen erikoistuneet yritykset ovat ensimmäisiä, jotka tekevät brändin uudelleen.

Noin 58 % virastoista muuttaa tuotemerkkiä keinona vauhdittaa eksponentiaalista kasvua COVID-pandemian aikana.

Mainostoimistojen kauppaliitto

Me Sitruuna.io olet kokenut omakohtaisesti, kuinka paljon uudelleenbrändäystä ja johdonmukaista tuotemerkin edustusta voi nostaa sinut kilpailijoiden edelle. Olemme kuitenkin myös oppineet kovalla tavalla, että niin yksinkertaiselta kuin uudelleenbrändäys saattaa kuulostaakin, se on enemmän kuin vain uuden logon kehittäminen tai uuden nimen saaminen. Sen sijaan se on jatkuva prosessi, jossa luodaan ja ylläpidetään uutta identiteettiä – välitetään johdonmukaisesti viesti, jonka haluat asiakkaiden yhdistävän brändiisi.

Hyvä brändi kaikilla alustoilla lisää merkittävästi organisaation tuloja jopa 23 prosenttia.

LucidPress, Brandin johdonmukaisuuden tila

Ja tämä vain muutaman mainitakseni. Tässä lyhyessä ja ytimekkäässä artikkelissa opastamme sinut brändäysprosessin läpi, jaamme vinkkejä, paljastamme yleisimmät sudenkuopat ja näytämme, kuinka voit välttää niitä.

Lemon.io Rebrandin tarina

Kestää vain 7 sekuntia luodaksesi vankan ensivaikutelman.

Forbes

Se tarkoittaa, että seitsemän sekuntia voi olla kaikki mitä sinun tarvitsee saada potentiaalisen asiakkaan valitsemaan sinut kilpailijasi sijaan. Vaikka tämä on sinänsä este, asiakkaiden jatkuva vakuuttaminen valitsemaan sinut on vielä vaikeampaa. Tämä oivallus johti meidät menestykseen, jota tavoittelemme tänään.

Ennen Rebrandia:

Kerron lyhyesti lemon.io:n historiasta.

Lemon.io kehitettiin alun perin vuonna 2015, kun sen perustaja (Aleksandr Volodarsky) havaitsi aukon freelancerien palkkaamisessa. Tuolloin brändäys oli viimeinen asia mielessämme. Kuten useimmat uudet yritykset, teimme virheitä matkamme alussa, joista yksi oli nimeäminen "Coding Ninjoiksi". Uskokaa minua, se kuulosti oikealta tuolloin, koska se oli trendikäs, ja olimme keskittyneet suurimmaksi osaksi sisällön luomiseen.

Saimme kuitenkin töykeän heräämisen, kun huomasimme, että liiketoiminnan kasvu oli hidastunut ja sisältö ei yksinään riittänyt liiketoimintamme menestymiseen. Tarvitsimme paljon enemmän pärjätäksemme erittäin kilpaillussa freelance-vuokrausmaailmassa. Tästä alkoi tarinamme uudelleenbrändäyksestä.

Olemme saaneet monia jännittäviä opetuksia brändinvaihdosmatkallamme, ja toivomme, että kerromme tarinaamme, voit myös oppia joitain, joista on hyötyä brändillesi.

Miksi Rebrand tarvittiin 

Saatat ihmetellä, miksi meidän piti muuttaa tuotemerkkiä ja kuinka tärkeää se oli.

No, sen lisäksi, että olimme Ninjojen ja Rockstarsin aikakauden ohi ja jaoimme primitiiviseltä kuulostavan nimen intialaisen ohjelmointikoulun kanssa, ymmärsimme myös, että meidän on oltava aktiivisia selviytyäksemme erittäin kilpailluilla freelance-markkinoilla. Tarkastettujen freelance-markkinapaikkojen markkinarako on niin ruuhkainen, että ainoa tapa erottua joukosta on vahva ja loistava brändi.

Aluksi uskoimme, että epäonnistumisemme johtui suunnittelustamme, ja lähestyimme suunnittelijaa nopeasti ja pyysimme häntä suunnittelemaan blogin uudelleen, mihin hän kohteliaasti kieltäytyi ja ehdotti täydellistä brändäystä. Se oli viimeinen naula arkkuun, ja siinä vaiheessa ilmeni tarve muuttaa tuotemerkkiä. Itse asiassa ymmärsimme, että meillä ei ole lainkaan brändiä, ja sellaisena meidän oli luotava sellainen. Tämä on edelleen yksi rohkeimmista ja palkitsevimmista päätöksistä, joita olemme koskaan tehneet organisaationa.

Oppimista Lemon.io:sta

Tässä on vaiheittainen pätkä siitä, kuinka toteutimme brändinvaihdosprosessin. Ohjeemme eivät ole tyhjentäviä; Olemme kuitenkin mahdollisimman anteliaita kokemuksemme perusteella. Tässä on yhteenveto noudattamistamme vaiheista:

  1. Loimme brändipersoonan ja brändin maskotin – Näiden kahden välinen suhde on seuraavanlainen: Brändipersoona on tarinasi päähenkilö, joka kohtaa esteitä matkalla kohti tavoitetta. Brändin maskotti on sellainen, joka auttaisi heitä voittamaan kaikki vaikeudet ja lopulta saavuttamaan tavoitteensa. Pohjimmiltaan brändipersoona edustaa kohdeyleisöämme tai asiakkaitamme ja maskotti edustaa meitä, joiden tavoitteena on ratkaista heidän ongelmansa.
  2. Löysimme Brand Persona's Buying Decision (BPBD) -kartan – BPBD-kartta on luettelo syistä, jotka pakottaisivat kohdeyleisömme ostamaan jotain meiltä, ​​ja myös syistä, jotka saisivat heidät ostamatta. Tämä auttoi meitä ymmärtämään brändipersoonallisuutemme ostopäätökset ja tietämään, mikä käyttäytyminen todennäköisesti saisi ne pois. Prosessi sisälsi syiden luetteloimisen, miksi tai miksi kohdeyleisömme ei ostaisi meiltä.
  3. Brändin olemusmatriisi – Tämä oli brändimme hissipuhe, joka heijasti kaikki liiketoimintamme olemassaolon syyt ja miten. Se osoittaa, mitä liiketoimintamme tekee, ja viestii brändiarvoistamme.
  4. Brand Story – Bränditarina johti meidät sopivimpaan nimeämiseen, jonka lopulta omaksuimme.

Lemon.io-brändäyksen tulokset 

Uudelleenbrändäyksen aineettomia etuja ovat muun muassa se, että se toi meille itseluottamusta, inspiraatiota, merkityksen ja tarkoituksen tunnetta, puhumattakaan kadehdittavasta liidien tulvasta.

Ja tietysti tärkeintä on se vaikutus, joka tuotemerkin uudelleenvaihdolla oli tulokseemme. Paras tapa ilmaista tämä on lukujen avulla, koska numerot eivät valehtele.

Tulokset olivat huikeita ja saavutimme lähes 60 % edellisten viiden vuoden aikana saavutetusta kokonaisliikenteen vertailuarvosta kymmenen kuukauden sisällä Lemon.io-brändimme lanseerauksesta.

Täydellinen tuotemerkki merkitsi meidät siirtymään 4 20 vierailijasta keskimäärin 5 10:een parhaana kuukautena. Kävijämäärämme ja myyntimme on kasvanut huomattavasti, viisinkertaiseksi, mikä saa meidät raiteilleen 2021 miljoonan GMV:n saavuttamiseksi vuonna XNUMX. Tarkista nämä graafiset esitykset tästä kasvusta:

Ennen: Ninja-liikenteen koodaus yrityksen alusta alkaen brändin muutokseen asti:

  • Google Analytics ennen Lemon.io-brändäystä
  • google analytics ennen brändäystä 1

Jälkeen: Edistystä tapahtui yhdeksän kuukauden kuluessa tuotemerkin muuttamisesta.

  • Google Analytics Lemon.io-brändäyksen jälkeen
  • Google Analytics Lemon.io-brändäyksen jälkeen

Milloin sinun kannattaa brändätä uudelleen, jos olet startup (Lemon.io-kokemuksen perusteella)?

Ajoitus on kaikki kaikessa. Rebrändäys vaatii paljon työtä ja kuluttaa paljon resursseja, ja on tärkeää tehdä harkittuja päätöksiä.

Milloin on täydellinen aika brändinmuutokselle?

Tiesimme Lemon.iossa, että oli aika muuttaa organisaatiomme yrityskuvaa, kun:

  • Se ei toiminut! Suurin perustelumme brändinvaihdolle oli ymmärrys siitä, että nykyinen brändimme ei tuonut toivottuja tuloksia. Meidän tapauksessamme se oli rajoitettu liikenne, jonka saimme kohdassa "Coding Ninjas". Uskoimme, että meidän oli parannettava sisältöämme, kunnes lopulta tajusimme, että sijoituimme epätarkasti markkinoilla, ja meidän oli uudistettava brändäystä erottuaksemme joukosta.
  • Liiketoiminnassamme tapahtui merkittäviä muutoksia – Yritykset kehittyvät jatkuvasti. Jos yrityksesi muuttuu tai olet hienosäätänyt haluamaasi brändidemografiaa ja haluat hyödyntää sitä tehokkaammin, brändäys voi olla vaihtoehto. Ennen siirtymistä Lemon.io-palveluun kehitimme muita konkreettisia brändejä ja asiakaspersoonia, jotka lopulta auttoivat meitä tekemään parempia valintoja ja osumaan oikeisiin paikkoihin.
  • Ennen kuin meistä tuli hyvin kuuluisia – Meillä oli etuoikeus uudistaa brändiä ennen kuin tulimme kuuluisaksi edellisellä nimellä. Emme voi kiistää sitä tosiasiaa, että brändäykseen liittyvät riskit kasvavat maineen kasvaessa. Ennen kuin sinut tunnistetaan, riskit ovat alhaiset, koska ihmiset tuskin huomaavat sitä.
  • Meillä oli riittävät resurssit – Rebrändäys on resurssivaltaista, joten se on ihanteellinen, kun sinulla on jo yritys, joka on ansainnut tarpeeksi resursseja uudelleenbrändäysprosessin käynnistämiseen.

Milloin ei ole oikea aika brändinmuutokselle?

Rebrändäystä ei saa koskaan tehdä ilman painavaa syytä. Tiedät, että motivaatiosi brändinmuutokseen on pielessä, kun se johtuu tunteista pikemminkin kuin faktoista. 

  • Oletko kyllästynyt logosuunnitteluun? Tylsyys on kauhea syy rebrändiin. Se, että et enää pidä logoa tarpeeksi houkuttelevana, ei tarkoita, että sinun pitäisi vaihtaa sitä. Kustannukset eivät ole hyödyn arvoisia.
  • Kun mikään ei ole muuttunut organisaatiossasi – Jos organisaatiossasi ei tapahdu merkittäviä muutoksia, brändäys on turhaa. Jo toimivaa järjestelmää ei tarvitse muuttaa.
  • Vain siksi, että myös kilpailijasi muokkaavat tuotemerkkiä – Ei tarvitse mennä väkijoukon mukana. Brändäyspäätöksesi tulee perustua yksilöllisiin tarpeisiisi ja ymmärrykseesi pitkän aikavälin tavoitteistasi ja kokonaiskonseptistasi.

Rebrändäys tulevaisuuden investointina yrityksellesi

On kiistaton tosiasia, että vaikka kunnostusprosessin aika- ja resurssimenot ovat suuria, brändäys on aina investointi tulevaisuuteen. Loppu oikeuttaa kaikki prosessiin liittyvät hälinät. Kuten aiemmin havainnollisimme, luvut osoittavat myynnin merkittävän kasvun sen jälkeen, kun muutimme tuotemerkin. Prosessi oli ystävällinen sekä tuloksellemme että yrityskuvallemme. 

Osaava rebrändäys lisää yrityksen kokonaistehokkuutta, edistää selkeää asemointia, uusien markkinoiden ja toiminta-alueiden kehittymistä.

Brändäys- tai uudelleenbrändäysprosessi on erittäin raskas tehtävä, jolle on ominaista enemmän ylä- ja alamäet kuin tarinamme perusteella saattaa näyttää. Vaatii harkittua suunnittelua, oikeaa ajoitusta ja riittäviä resursseja, jotta se onnistuu ja luodaan brändi, joka todella antaa kannan, parantaa tulojasi ja parantaa julkisuuskuvaasi. Rebrändäys tarkoittaa myös parannusten tekemistä ajan tasalla pysymiseksi. 

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.