Markkinointitiedot: Avain erottautumiseen vuonna 2021 ja sen jälkeen

Miksi markkinointitiedot ovat markkinointistrategian avain

Nykypäivänä ja ikäisenä ei ole mitään tekosyytä sille, ettei tiedä kenelle markkinoida tuotteitasi ja palveluitasi ja mitä asiakkaasi haluavat. Markkinointitietokantojen ja muun tietopohjaisen tekniikan myötä on kulunut kohdentamattoman, valitsemattoman ja yleisen markkinoinnin päivät.

Lyhyt historiallinen näkökulma

Ennen vuotta 1995 markkinointi tapahtui lähinnä postin ja mainonnan kautta. Vuoden 1995 jälkeen sähköpostiteknologian myötä markkinoinnista tuli hieman tarkempaa. Älypuhelinten, erityisesti iPhonen, saapuessa vuonna 2007 ihmiset alkoivat todella kiinnittyä sisältöön, joka on nyt helposti saatavilla heidän näytöillään. Muut älypuhelimet kasvoivat markkinoille pian sen jälkeen. Älypuhelimien vallankumous antoi ihmisille mahdollisuuden kuljettaa älykäs kädessä pidettävä laite melkein mihin tahansa. Tämä johti arvokkaiden käyttäjäasetustietojen tuottamiseen ympäri vuorokauden. Asiaankuuluvan sisällön tuottamisesta ja tarjoamisesta oikeille ihmisille alkoi tulla keskeinen markkinointistrategia yrityksille, ja näin on edelleen.

Tulossa vuoteen 2019 ja katsomalla sen yli näemme, että käyttäjät ovat erittäin liikkuvia ja riippuvaisia ​​kädessä pidetyistä laitteistaan. Markkinointitiedot voidaan nykyään kerätä ostoprosessin kaikissa vaiheissa. Jotta markkinoijat voivat selvittää, mitä heidän asiakkaansa haluavat, heidän on ensin tiedettävä, mistä etsiä! Tiedot voivat antaa arvokasta tietoa potentiaalisten asiakkaiden sosiaalisen median aktiviteeteista, selainkäyttäytymisestä, verkko-ostoksista, sijoitusmalleista, kipupisteistä, tarpeiden aukoista ja muista kriittisistä tiedoista. Tämän tyyppinen markkinointidata on kaiken tuottoisen markkinointistrategian ydin.

Markkinointitiedonkeruun perusstrategiat

Älä mene sokeasti tietojen keräämiseen! Siellä on ylitsepääsemätön määrä markkinointitietoja, ja tarvitset enimmäkseen vain asiaankuuluvan osan siitä. Tiedonkeruun tulee riippua yrityksesi luonteesta ja siitä, missä vaiheessa yrityksesi on kehitysvaiheessa. Esimerkiksi, jos olet käynnistämässä startupia, sinun on kerättävä laaja valikoima tietoja markkinatutkimuksia varten. Tähän voi sisältyä:

  • Kohderyhmän sähköpostiosoitteet
  • Sosiaalisen median mieltymykset
  • Ostotottumukset
  • Ensisijaiset maksutavat
  • Keskimääräiset tulot 
  • Asiakkaan sijainti

Yritysyrityksillä saattaa olla jo edellä mainitut markkinointitiedot. Silti heidän on jatkuvasti päivitettävä näitä luokkia samalla kun kerätään tiedot uusille asiakkaille. Heidän on myös keskityttävä etsimään arvokasta asiakaspalautetta ja saamaan tietoa olemassa olevan tuotteen arvosta tietojen avulla.

Lisäksi aloittelijoille, pk-yrityksille ja suurille yrityksille on erittäin tärkeää pitää kirjaa kaikentyyppisestä viestinnästä asiakkaiden kanssa. Tämä antaa heille mahdollisuuden räätälöidä tehokas viestintästrategia asiakaskunnan kanssa.

Numerot eivät valehtele

88% markkinoijista käyttää kolmansien osapuolten saamia tietoja asiakkaidensa tavoittamiseksi ja ymmärtämisen parantamiseksi, kun taas 45% yrityksistä käyttää sitä uusien asiakkaiden hankkimisessa. Todettiin myös, että tietopohjaista personointia käyttävät yritykset parantavat sijoitetun pääoman tuottoprosenttiaan markkinoinnissa viisi tai kahdeksan kertaa. Markkinoijat, jotka ylittivät tulotavoitteensa, käyttivät 83% ajasta tietopohjaisia ​​personointitekniikoita. 

Liiketoiminta2Yhteisö

Markkinointidata on ehdottomasti epäilemättä tuotteiden ja palveluiden mainostaminen oikeille ihmisille vuonna 2020 ja sen jälkeen. 

Markkinointidatan edut

Olkaamme ymmärrettävä perusteellisesti markkinoinnin edut, joka on datavetoista.

  • Yksilöi markkinointistrategiat - Markkinointidata on lähtökohta, jonka avulla markkinoijat voivat luoda kohdennettuja markkinointistrategioita henkilökohtaisen viestinnän avulla. Huolellisesti analysoidun datan avulla yritykset ovat paremmin tietoisia markkinointiviestien lähettämisajankohdista. Ajantasainen tarkkuus antaa yrityksille mahdollisuuden saada kuluttajilta emotionaalinen vastaus, mikä kannustaa positiiviseen sitoutumiseen. 

53% markkinoijista väittää, että asiakaskeskeisen viestinnän kysyntä on korkea.

MediaMath, globaali katsaus datamarkkinointiin ja mainontaan

  • Parantaa asiakaskokemusta - Yritykset, jotka tarjoavat asiakkaille todella hyödyllistä tietoa, seisovat omassa liigassaan. Miksi mainostaa voimakkaasti urheiluautoa 75-vuotiaalle autojen ostajalle? Markkinointidataan perustuvat kampanjat on suunnattu kuluttajien erityistarpeisiin. Tämä rikastaa asiakkaan kokemusta. Markkinointi on suurelta osin edelleen vieraiden pelaamista, ja markkinointidatan avulla yritykset voivat tehdä korkealaatuisia koulutettuja arvauksia. Tietopohjainen markkinointi voi tarjota johdonmukaista tietoa kaikissa kuluttajaviestinnöissä. Sen avulla voidaan luoda eräänlainen Omnichannel-kanava, jossa riippumatta siitä, otatko heihin yhteyttä sosiaalisen median, henkilökohtaisen kanssakäymisen tai puhelimen kautta, kuluttajat saavat samat asiaankuuluvat tiedot ja kokevat samat markkinointikokemukset kaikilla kanavilla.
  • Auttaa tunnistamaan oikean sitoutumisen kanavat - Datapohjaisen markkinoinnin avulla yritykset voivat tunnistaa, mikä markkinointikanava toimii parhaiten tietyllä tuotteella tai palvelulla. Joillekin asiakkaille tuoteviestintä sosiaalisen median kanavan kautta voi herättää halutun käyttäjän sitoutumisen ja käyttäytymisen. Facebookin kautta tuotetut liidit voivat vastata eri tavalla kuin Google Display -verkoston (GDN) kautta tuotetut liidit. Markkinointidatan avulla yritykset voivat myös määrittää, mikä sisältömuoto toimii parhaiten tunnistetulla markkinointikanavalla, olipa se sitten lyhyt kopio, infografiikka, blogikirjoitukset, artikkelit tai videot. 
  • Parantaa sisällön laatua - Kohde-asiakkailta tulee uutta tietoa jatkuvasti päivittäin, ja markkinoijien on analysoitava ne huolellisesti. Markkinointidata kertoo yrityksille virittää tai muokata nykyisiä markkinointistrategioitaan paremmin asiakkaiden jatkuvasti muuttuvien tarpeiden perusteella. Kuten Steve Jobs sanoi, "Sinun on aloitettava asiakaskokemuksesta ja siirryttävä takaisin tekniikkaan. Et voi aloittaa tekniikasta ja yrittää selvittää, mihin aiot myydä sen. Ymmärtämällä paremmin käyttäjien dynaamiset tarpeet, yritykset paitsi houkuttelevat uusia asiakkaita myös säilyttävät vanhat. Sisällön laatu on ratkaisevan tärkeää sekä asiakkaiden hankinnassa että asiakkaiden säilyttämisessä.

Aloita asiakaskokemuksesta ja palaa tekniikkaan. Et voi aloittaa tekniikalla ja yrittää selvittää, mihin aiot myydä sen.

Steve Jobs

  • Auttaa pitämään kilpailua silmällä - Markkinointitietoja voidaan käyttää myös kilpailijan markkinointistrategioiden tarkkailuun ja analysointiin. Yritykset voivat selvittää kilpailijoiden tutkimat tietoryhmät ja ennustaa suunnan, jonka he päättävät markkinoida tuotteitaan. Yritys, joka käyttää tietoja kilpailijoidensa tutkimiseen, voi valita vastastrategian, jonka avulla he voivat nousta kärjessä. Tietojen käyttö kilpailijoiden tutkimiseen antaa myös yrityksille mahdollisuuden parantaa nykyisiä markkinointikäytäntöjään ja olla tekemättä samoja virheitä kuin kilpailijat tekivät.

Muunna oivallukset toiminnoiksi

Markkinointitiedot tarjoavat hyödyllisiä oivalluksia. Markkinointikampanjoiden parantamiseksi sinun on tiedettävä mahdollisimman paljon asiakkaistasi. Yksityiskohtainen suunta on avain menestykseen tulevina vuosina. Tietopohjaisten markkinointiratkaisujen käyttöönotto voi muuttaa täysin liiketoimintatapaa. Riippumatta siitä, kuinka markkinoija on oivaltava, he eivät voi tehdä ihmeitä vain kyhmyillä. Heille on annettava valtuudet pyytää markkinointitietoja parempien tulosten saavuttamiseksi.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.