Yahoo! Mikä helvetti on 52451930?

Tänään sain kauniin sähköpostin käyttäjältä Yahoo! pyysin palautettani tapauksesta, jonka lähetin äskettäin heidän kanssaan. En muista, että tekisin tapauksen heidän kanssaan ... vaikka olen työskennellyt hienon ryhmän kanssa Herkullinen äskettäin.

Itse sähköposti on suunniteltu hyvin, samoin kuin aloitussivu, jolla kysely täytetään. Tässä on ongelma ... minulla on ei mitään aavistustakaan mitä minua tutkitaan!

Yahoo! Asiakastuen kysely

En halua muuta kuin kiittää Yahoo! mistä he ovat voineet auttaa minua, mutta varsinaisesta pyynnöstä ei ole tietoa, vain nämä salaiset tiedot:

Tapausnumero: 52451930
Ominaisuus: Haku
Yhteydenottopäivä: 20070416

Ymmärrän, että yhteydenottopäivä on 16. huhtikuuta, mutta minulla ei ole aavistustakaan mistään pyynnöstä, jonka olen voinut lähettää hakuun kyseisenä päivänä. Tämä on täydellinen esimerkki yrityksestä, jolla oli kaikki parhaat aikomukset ja joka epäonnistui toteutuksessa. Ainakin he olisivat voineet antaa minulle linkin tapauksen numeroon, jotta voisin napsauttaa sitä ja nähdä, mikä se oli. Optimaalisesti heidän olisi pitänyt sisällyttää tapauksen kuvaus sähköpostiin.

Tule Yahoo! Voit tehdä paremmin kuin tämä! Sähköposti ja laskeutumissivu ovat aivan loistavia, mutta yksi puuttuva tieto on estänyt minua antamasta palautetta. Minulla ei ole aavistustakaan, mistä annan palautetta!

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.