Muunna asiakkaat Zuberancen edustajiksi

zapDiagram

Paras tapa mainostaa tuotemerkkiä on saada joukko erittäin tyytyväisiä asiakkaita puhumaan siitä. Paras asiakas tekemään sen on brändiedustaja - asiakas, jonka tyytyväisyys on saavuttanut intohimon tason. Tällaiset tuotemerkkijonot antavat tehokkaita suosituksia, joilla on yleensä pitkäaikainen vaikutus. Mutta tuotemerkit tarvitsevat selkeän tavan tunnistaa tällaiset asiakkaat ensinnäkin ja hyödyntää heitä sitten brändin puolustajina.

Zuberance, sosiaalisen median edistämisalusta, väittää tarjoavansa ratkaisun:

Zuberance työskentelee tuotemerkin tietokannassa ottamalla käyttöön sosiaalisen kuuntelun työkaluja ja tarjoamalla nopeita kyselyjä, jotta voidaan tunnistaa, mitkä asiakkaista ovat mahdollisia tuotemerkkien puolustajia ja halukkaita takaamaan tuotemerkin sosiaalisessa tilassa. Sitten se tarjoaa näille asiakkaille neljä erityistä sovellusta: Advocate Review, Advocate Testimonials, Advocate Answers ja Advocate Offers, joiden avulla he voivat lähettää suosituksia melkein mihin tahansa käytettävissä olevaan sosiaaliseen mediaan.

mitenZapWorks

Tuotemerkit hyötyvät enemmän kuin pelkkä näkyvyys. Esimerkiksi asiakas, joka käyttää Advocate Offer -sovellusta jakamaan tuotetarjouksen yksityiskohtia ystävien kanssa, muuntaa ystävät markkinoijan potentiaalisiksi liideiksi. Vastaavasti asiakas, jolla on Advocate Answer App -sovellus, vastaa kokemukseensa perustuvaan tuotekyselyyn, mikä vakuuttaisi mahdollisen ostajan kuin saman edustajan antavan yrityksen edustajan.

Sitten Zuberance Advocate Analytics seuraa tuloksia reaaliajassa tunnistaakseen asianajajaprofiilin väestötietojen ja toiminnan perusteella ja tarjoaa tuotemerkille analyyttisiä tietoja helposti ymmärrettävässä hallintapaneelissa. Zuberancella on sivustollaan melko monta asiakaskokemusta, jotka voit tarkistaa, jos haluat nähdä, kuinka alustaa käytetään toimialallasi.

Zuberance tarjoaa nämä sovellukset joko itsenäisesti tai tarjoaa ne osana kattavaa avaimet käteen -ratkaisua, joka kattaa kaikki brändiedustajakampanjan näkökohdat. Zuberancen tai minkä tahansa muun työkalun, joka antaa yrityksille mahdollisuuden muuttaa asiakkaita tuotemerkkineuvojina, menestys riippuu siitä, onko potentiaalisia asiakkaita ensinnäkin käsillä. Tätä varten ei ole oikotietä tuotteiden tai palvelujen huippuosaamiseen ja moitteettomaan asiakaspalveluun.

Mitä mieltä olet?

Tämä sivusto käyttää Akismetiä roskapostin vähentämiseksi. Lue, miten kommenttitietosi käsitellään.